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咨询项目中,客户保护信息机密的方法1-代数法

咨询项目中,免不了要向用户收集各种各样的信息,但是对于一些军队、政府等保密工作要求非常高的企业,如何才能保证既能获得咨询所需的信息,又能遵守保密的要求呢,下面介绍几种方法供大家参考,也希望大家贡献更好的技巧和方法。

代数法: 代数法其实就是把客户的一些机密信息采用符号或者其他方式替代的方式提供给咨询公司,咨询公司在作出结果后,客户在使用代数法把信息导入的一种方式(定义不一定严谨,只是用于表达意思)。比如:
咨询公司想知道:客户业务的分类和优先级和各业务的财务收益。
客户:担心咨询公司将自己的业务模式、分类和收入泄露给竞争对手或利用于其他项目。
在上面这种情况下呢,咨询公司就可以利用代数法,咨询公司可以先给业务部门和财务部门分别作一个培训,将业务分类和分级方法教受给业务部门。
假设客户有消费贷款、企业资金管理、小额存款三项业务,就可以分别按顺序,用Business1、Business2、Business3来代表这三项业务。
对于各业务的年收入状况,也可以分为三级,比如咨询公司或客户可以作这样的划分:

Business2            Business3        Business1

101~1000亿         11亿~100亿         0~10亿


咨询公司所得到的信息就是Business2>business3>business1,而不知道具体的业务和金额,当客户收到咨询相关的结果时,就可以在将这些代数替换为业务和数据就可以了。
在一定程度上保护了客户信息的机密。

同样对于客户的忠诚度、合同的年限、类型,也可以作类似的代数。

稍后介绍其他方法。




来自: 国际信息安全学习联盟





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Solo

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