原先听到过一句话“你以为的顿悟,其实是别人的基本功”
----来自近期经验丰富的全栈程序员&ITIL初级班学员的千言感谢信
01“课程的知识点浓度特别高” “那些干货，都接收到了，对我启发很大” 长河老师好，我是XX中心的XXX。经过周末两天紧张充实的课程培训，通过我的观察，同学们收获都比较大。谦虚的讲我肯定是所有人当中收获最大的:)，是因为两方面原因，一方面是老师的经历特别丰富，老师也愿意把很多经验性的内容贯穿到课程的章节当中，就造成的课程的知识点浓度特别高，除了教材上的ITIL体系之外，还有很多干货贯穿其中。
所以老师在课程中增加的那些干货，我基本都接收到了，对我启发都很大，我基本上都能理解到为什么要这么做，不这么做会有什么不好的影响。除了课程当中的内容之外，我从这些地方也get到非常大的收获，这是我敢说我收获最大原因。
小编点评：软件开发、项目管理、IT治理的全能型学员get到长河老师上ITIL课过程中非常大的信息和收获。“一个人的知识是一个圆圈，知识储备越多，圆圈越大，接触的面积越广阔，便能掌握和窥视更多的机会。”
02“希望能有人因为你的课程而有所改变” “我明显的成长了” 长河老师在讲课的过程当中提到希望能有人因为你的课程而有所改变，能影响到更多的人，我也非常认同这种观念。我当时当老师时也尽力给学生的发展提供更多的帮助。通过短短两天的时间，我不敢说我有多大的改变，但是我敢说，我明显的成长了。原先听到过一句话“你以为的顿悟,其实是别人的基本功”，听我老师的课程后，对这句话更有感触了。
我就发现了现在单位存在的一些症结，那就是部门都是职能式，人员的水平也没有区分，每个人负责自己的一小块，互相之间没有交叉。我当时想出来的点子就是应该推行知识管理，打破人员之间界限，并且可以促进人员的水平的成长，形成人员的流动。但是我对怎么推行知识管理没有想到配套的落地措施，可行性较低。听了老师的课程后，知道原来是这样，需要的是规范流程，然后知识管理需要跟问题管理等节点结合起来做，才能更好的落地。对整个问题的理解比原先有了全面的提升。
这也说明ITIL这个自底向上提炼出来的，的确是最佳实践。这也增加了再系统学习一些新的体系课程的兴趣，希望长河老师再有这种实践性比较强的前沿性的知识的话，能给推荐一下。
小编点评：内部渴望改变和突破，往往需要强有力的外力作用。学员对整个ITIL体系的有了深刻的理解和升华，对IT工作如何规范流程有了落地指导。这也体现了我们金牌讲师这两天的培训课程的价值。
03“课程的精华内容真正的有人get到了” “重点看‘气质'" 正因为收获特别多，所以特意给老师写个总结感谢一下。按照我的猜测，老师应该会对这种感谢方式很高兴，因为课程的精华内容真正的有人get到了。最后晒一下写的一些笔记，字比较渣，请忽略字体，重点看“气质”
小编点评：这位同学三张笔记的“气质”出众，颜值高。每次课程老师再多的路途艰辛，再多准备工作的细琐繁杂，也常常因为学员的一句“我上完课学有所获”，一声真诚的感谢就烟消云散了。本文暂时隐去了同学的真实姓名和公司。全文略有删减。再次感谢这位同学在刚刚上完两天课，就花了这么多心思写了洋洋洒洒的一篇感谢信。懂得感恩，让自己收获了成长，既温暖了他人，也温暖了这个多彩的世界。
对大多数人而言，人生不是什么冒险，而是一股莫之能御的洪流——雷蒙德·卡佛
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