ITIL先锋网络讲坛第15期ISO20000-12011 认证合格判定基础
老师简介	中国科技大学软件工程硕士，具有多年丰富的IT行业、信息安全领域工作经验；具有政府部门信息化  建设和信息安全基础设施建设经验。担任过国家科技部“九五”科技攻关和“科技部863信息安全专题”项目负责人。曾任公安部信息安全标准委员会第一届委员和公安部《网络安全技术与应用》杂志执行主编。详细介绍请见：http://www.ITILxf.com/thread-3912-1-1.html
课程简介	ISO20000-12011 认证合格判定基础
讲堂内容	很多组织实践ITSM的目的之一是获得第三方的认证，以向市场和客户表明自己在此方面所具备的能力和水平。ISO20000作为国际标准提供了获得认证所依据的要求和衡量准则。本期讲堂特别邀请供职于国际知名认证公司的资深审核员林祖宁老师为大家讲解ISO20000-1:2011 认证合格判定基础（确定范围方法/流程模型及符合性判断准则）。 话题内容： 1、确定范围方法； 2、流程模型及符合性判断准则
相关文档	15_林祖宁《ISO20000-12011 认证合格判定基础》公屏记录.txt (8.88 KB, 下载次数: 95) 2013-1-11 10:57 上传 点击文件名下载附件 金山快盘附件：15_林祖宁《ISO20000-12011 认证合格判定基础》ISO 20000 Part 3.pdf（1.62MB）金山快盘附件：15_林祖宁《ISO20000-12011 认证合格判定基础》参考课件1：ISO 20000 Part 3.pdf（1.62MB）
在线录音	学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放

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