致 谢 《iTop软件实施白皮书》是ITIL先锋论坛发起和组织的一个独立项目,召集了不同行业内在IT服务管理领域里辛勤耕耘的专家,包括高端行业用户、供应商和咨询机构。从2013年起,项目组成员在咨询顾问Solo的带领下对该书的内容进行不断地扩展和改进,目前已经完成了第一版本编写工作。 白皮书在编写过程中,得到了ITIL先锋论坛专家顾问长河的悉心指导,得到了蓝采和等众多IT服务管理领域专家们的大力支持,对此深表感谢。 ITIL先锋论坛、iTop中国社区感谢以下人员参与本书第一版的编辑与评审工作: 顾问委员会: 长河 编写委员会: 吴 军 (Solo) 李晓刚 (bs15000) 付剑波 (酷邦 ) 冀利斌 (jadeloyalbird) 刘继凯 (Jkey6) 评审校对: 张 银 (雨博杨) 邝婉玲 (Gogoat) 杨 峰 (向日葵) |