2013年21期ITIL先锋讲堂《eTOM&NGoss体系介绍》

讲师简介	王波 前TMF成员、PMP、ITIL Foundation、VCP 现任某运营商云计算平台运维支撑主管，负责云计算平台管理:曾任职华为公司中央研发部/软件公司架构师、项目经理、项目督导、高级工程师等 主要负责通信运营BSS/OSS解决方案咨询、架构规划、项目实施、产品规划等
介绍	自从版主小二在ITIL先锋论坛上发布eTOM的干货，得到广大网友的热烈反响。现在我们请来了eTOM专家王波为大家介绍这个体系。Etom是电信神器哦！大家不要错过！
在线录音	学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放

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