| 2014年10期ITIL先锋讲堂《itss符合性评估介绍》 |
讲师简介 |
熊健淞老师是ITSS授权培训讲师,持有ITIL Expert证书,擅长领域有:IT基础架构运维项目管理、运维服务质量管理、基于ITSS的咨询和培训等,在政府、运营商和企业等各大行业均有涉足。并参与编著《信息技术服务》、《ITSS认证IT服务工程师培训教材》和《ITSS认识IT服务项目经理培训教材》等。
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介绍 |
ITSS作为一套体系化的信息技术服务标准库,很多IT服务提供商通过实施ITSS标准,提升自己的核心竞争力,
前途是光明的,道路是曲折的,究竟如何符合ITSS的要求,且听ITSS授权培训讲师、ITIL先锋论坛专家熊健淞跟我们
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