2014年31期ITIL先锋讲堂《快消行业的ITSM建设分享》录音 讲师简介 Jerry Zhou: ITIL先锋论坛版主，毕业于厦门大学；ITIL EXPERT（IT服务管理专家）、COBIT 5Foundation。拥 有近10年的项目管理、IT服务管理和流程优化的工作经验。目前主要从事IT服务管理和IT外包服务咨询以 及企业流程优化咨询工作。作为培训讲师，曾经为霍尼维尔飞机维修、海沧区政府、中华电力、深圳能源 等单位讲授ITSM相关课程。 介绍    ITIL先锋论坛陆续在讲堂分享了ITSM项目实施的不同案例，得到大家的热烈的反响。这期讲堂，我们邀请Jerry Zhou版主来分享世界500强公司快消行业ITSM建设案例，错过的网友来看看PPT，听听录音吧！ 31快消行业的ITSM建设分享.pdf (2.53 MB, 下载次数: 152) 2014-10-15 14:01 上传 点击文件名下载附件 在线录音 [500,375]programs/view/aMUN10XvEBg/   学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放

感谢楼主无私分享

非常感谢分享

PPT是否有删除呢？如何听到的内容跟PPT合不上呢？

忧郁的萨克斯 发表于 2014-12-8 14:26
PPT是否有删除呢？如何听到的内容跟PPT合不上呢？

有一定的裁剪的

所以现场听到最好。