2014年第37期ITIL先锋讲堂《当双十一遇上APEC》录音分享

daisy8

	2014年第37期ITIL先锋讲堂《当双十一遇上APEC》录音
讲师简介	文琪：IT服务咨询顾问，2007年德国纽伦堡大学信息管理毕业，先后工作于飞利浦、德国电信等公司，从事质量管理及服务管理。同时为客户提供IT治理、信息安全、IT服务管理、管理咨询等相关工作。作为讲师主要服务于汽车制造业、电信服务业及金融业
介绍	阿里巴巴是如何备战“爽”11的，阿里巴巴的服务管理体系究竟是如何的？支撑这么多人疯狂购物的挨踢人是怎么过的吗？本期我们请ITIL先锋论坛专家文祺在APEC期间难得的风清云淡的天气下，为我们周四晚揭晓~~ PPT下载地址：游客，如果您要查看本帖隐藏内容请回复
在线录音	学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放

javatc · 发表于 2014-12-18 22:28:23

谢谢分享！

liyazhou12345 · 发表于 2014-12-23 13:48:19

多谢分享

八叔 · 发表于 2014-12-31 16:38:35

感谢楼主无私分享

峰少zz · 发表于 2015-1-21 10:33:03

听听看，学习学习。

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