表格

20150617 MONICAZHANG

续上

表 4‑1 网省公司简称表... 15

表 4‑2 地市简称示意表... 16

表 4‑3 被管理资源分类表... 17                                    ITSS认证

表 4‑4 告警编码规则表... 18

表 4‑5 设备级别与监控指标级别映射表... 21

表 6‑1 告警级别划分... 37

表 6‑2 告警紧急度定义... 38

表 6‑3 业务服务管理功能表... 46

表 7‑1 用户信息定义表... 60                             ITSS培训

表 8‑1 网管平台向流程平台提供信息... 75

表 10‑1 网络物理设备运行状态指标... 94

表 10‑2 网络设备配置状态指标... 95

表 10‑3 网络总体配置属性指标... 95

表 10‑4 网络设备端口配置属性指标... 96

表 10‑5 网络设备端口状态指标... 96

表 10‑6 网络链路配置属性指标... 98                    ITIL培训

表 10‑7 网络链路状态指标... 98

表 10‑8 主机运行状态指标... 100

表 10‑9 主机CPU管理指标... 100

表 10‑10 主机内存管理指标... 100

表 10‑11 主机磁盘管理指标... 101

表 10‑12主机文件系统管理指标... 101                    ISO20000培训

表 10‑13 主机文件管理指标... 101

表 10‑14 主机进行管理指标... 101

表 10‑15 主机配置信息指标... 102

表 10‑16 数据库工作状态指标... 103

表 10‑17 数据库自身告警信息指标... 103

表 10‑18 数据库内空间的利用情况指标... 103

表 10‑19 数据库的进程状态指标... 103                 ITSS体系

表 10‑20 数据库内存利用状态指标... 104

表 10‑21 数据库内表空间的读写命中率指标... 104

表 10‑22 数据文件或数据设备的读写命中率指标... 104

表 10‑23 数据库碎片情况指标... 105

表 10‑24 数据库特定表空间信息指标... 105

表 10‑25 数据库日志空间或回滚段使用情况... 105

表 10‑26 数据库版本信息指标... 106

表 10‑27 用户配置信息指标... 106                                         ITSS软件

表 10‑28 中间件基本配置信息指标... 106

表 10‑29 JVM堆栈监测指标... 107

表 10‑30 JDBC连接监测指标... 107

表 10‑31 JTA事务状况监测指标... 107

表 10‑32 WEB应用监测指标... 108

表 10‑33 Servlet监测指标... 108

表 10‑34 EJB监控指标... 109

表 10‑35服务线程池指标... 109

表 10‑36应用服务器各类告警指标... 109

表 10‑37 Web服务器运行状况指标... 110                     ITSS团购

表 10‑38存储硬件状态指标... 110

表 10‑39存储CACHE性能指标... 111

表 10‑40存储阵列内的IO性能分布指标... 111

表 10‑41存储配置规模属性指标... 112

表 10‑42存储阵列配置情况指标... 112

表 10‑43备份软件状态指标... 113

表 10‑44备份资源占用指标... 113

表 10‑45备份硬件配置属性指标... 114

表 10‑46 HTTP/HTTPS服务监测指标... 115                            ITSS工具

表 10‑47 FTP服务监测指标... 115

表 10‑48 SMTP服务监测指标... 115

表 10‑49 POP3服务监测指标... 116

表 10‑50 DNS服务监测指标... 116

表 10‑51 LDAP服务监测指标... 116

表 10‑52 DHCP服务监测指标... 117

表 10‑53 TCP端口监测指标... 117

表 10‑54 Domino应用监测指标... 117

表 10‑55 告警类别表... 118

表 10‑56 告警数据模型... 119

表 10‑57 网络设备资源信息模型... 121

表 10‑58 网络链路资源信息模型... 122

表 10‑59服务器资源信息模型... 122

表 10‑60数据库资源信息模型... 123

表 10‑61中间件资源信息模型... 123

表 11‑1 设备分级表... 124

表 13‑1 二级设备监控指标... 129

表 14‑1 三级设备监控指标... 139

表 15‑1 四级设备监控指标... 145

表 16‑1 安全保密要求程度高的主机设备监控指标... 146

表 17‑1 拓扑配置数据... 148                                  ITSS考试

表 17‑2拓扑性能数据... 148

表 17‑3网络配置数据... 149

表 17‑4服务器配置数据... 150

表 17‑5数据库配置数据... 150

表 17‑6中间件配置数据... 151

表 17‑7告警数据格式... 152

表 17‑8性能数据格式... 153

待续http://www.ITILxf.com/thread-49130-1-1.html

本帖关键字：ITSS ISO20000

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表 4‑2 地市简称示意表... 16

表 4‑3 被管理资源分类表... 17                                    ITSS认证

表 4‑4 告警编码规则表... 18

表 4‑5 设备级别与监控指标级别映射表... 21

表 6‑1 告警级别划分... 37

表 6‑2 告警紧急度定义... 38

表 6‑3 业务服务管理功能表... 46

表 7‑1 用户信息定义表... 60                             ITSS培训

表 8‑1 网管平台向流程平台提供信息... 75

表 10‑1 网络物理设备运行状态指标... 94

表 10‑2 网络设备配置状态指标... 95

表 10‑3 网络总体配置属性指标... 95

表 10‑4 网络设备端口配置属性指标... 96

表 10‑5 网络设备端口状态指标... 96

表 10‑6 网络链路配置属性指标... 98                    ITIL培训

表 10‑7 网络链路状态指标... 98

表 10‑8 主机运行状态指标... 100

表 10‑9 主机CPU管理指标... 100

表 10‑10 主机内存管理指标... 100

表 10‑11 主机磁盘管理指标... 101

表 10‑12主机文件系统管理指标... 101                    ISO20000培训

表 10‑13 主机文件管理指标... 101

表 10‑14 主机进行管理指标... 101

表 10‑15 主机配置信息指标... 102

表 10‑16 数据库工作状态指标... 103

表 10‑17 数据库自身告警信息指标... 103

表 10‑18 数据库内空间的利用情况指标... 103

表 10‑19 数据库的进程状态指标... 103                 ITSS体系

表 10‑20 数据库内存利用状态指标... 104

表 10‑21 数据库内表空间的读写命中率指标... 104

表 10‑22 数据文件或数据设备的读写命中率指标... 104

表 10‑23 数据库碎片情况指标... 105

表 10‑24 数据库特定表空间信息指标... 105

表 10‑25 数据库日志空间或回滚段使用情况... 105

表 10‑26 数据库版本信息指标... 106

表 10‑27 用户配置信息指标... 106                                         ITSS软件

表 10‑28 中间件基本配置信息指标... 106

表 10‑29 JVM堆栈监测指标... 107

表 10‑30 JDBC连接监测指标... 107

表 10‑31 JTA事务状况监测指标... 107

表 10‑32 WEB应用监测指标... 108

表 10‑33 Servlet监测指标... 108

表 10‑34 EJB监控指标... 109

表 10‑35服务线程池指标... 109

表 10‑36应用服务器各类告警指标... 109

表 10‑37 Web服务器运行状况指标... 110                     ITSS团购

表 10‑38存储硬件状态指标... 110

表 10‑39存储CACHE性能指标... 111

表 10‑40存储阵列内的IO性能分布指标... 111

表 10‑41存储配置规模属性指标... 112

表 10‑42存储阵列配置情况指标... 112

表 10‑43备份软件状态指标... 113

表 10‑44备份资源占用指标... 113

表 10‑45备份硬件配置属性指标... 114

表 10‑46 HTTP/HTTPS服务监测指标... 115                            ITSS工具

表 10‑47 FTP服务监测指标... 115

表 10‑48 SMTP服务监测指标... 115

表 10‑49 POP3服务监测指标... 116

表 10‑50 DNS服务监测指标... 116

表 10‑51 LDAP服务监测指标... 116

表 10‑52 DHCP服务监测指标... 117

表 10‑53 TCP端口监测指标... 117

表 10‑54 Domino应用监测指标... 117

表 10‑55 告警类别表... 118

表 10‑56 告警数据模型... 119

表 10‑57 网络设备资源信息模型... 121

表 10‑58 网络链路资源信息模型... 122

表 10‑59服务器资源信息模型... 122

表 10‑60数据库资源信息模型... 123

表 10‑61中间件资源信息模型... 123

表 11‑1 设备分级表... 124

表 13‑1 二级设备监控指标... 129

表 14‑1 三级设备监控指标... 139

表 15‑1 四级设备监控指标... 145

表 16‑1 安全保密要求程度高的主机设备监控指标... 146

表 17‑1 拓扑配置数据... 148                                  ITSS考试

表 17‑2拓扑性能数据... 148

表 17‑3网络配置数据... 149

表 17‑4服务器配置数据... 150

表 17‑5数据库配置数据... 150

表 17‑6中间件配置数据... 151

表 17‑7告警数据格式... 152

表 17‑8性能数据格式... 153

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