20150617 MONICAZHANG

续上

附件七 安全保密要求高的主机设备监控指标                                     ITSS考试

在某公司生产环境中存在部分安全保密度很高的被管设备（如财务管理设备），对于这些设备，考虑到用户环境的安全策略与隐私要求，网管软件可以针对这些设备仅通过SNMP简单网管协议进行有限的监控，而不采用在设备上安装任何代理的方式进行数据采集，根据SNMP提供的数据信息，对于高度安全保密主机设备可采集以下数据：                   ITSS工具

        设备通断状态                                       ITSS团购

        CPU

        Memory

        进程信息                 ITSS软件

但根据不同操作系统平台的设备类型，SNMP所能获取的信息也有所不同，建议类Unix服务器统一安装Net-SNMP，以实现完整的采集指标。对于Windows服务器，可直接使用操作系统提供的SNMP服务。

表 16‑1 安全保密要求程度高的主机设备监控指标            ITSS体系

[td]

编号	KPI_ID	KPI名称	KPI描述	数据类型	指标级别	采样 间隔	建议阈值
PH主机设备                        ISO20000培训
1	PH-01-01	主机状态	主机运行的UP/DOWN状态	字符型（Y/N）	高	5分钟	DOWN
2	PH-02-01	CPU使用率	用户CPU时间百分比和系统CPU时间百分比的平均值。 ITSS认证	数值型	高	10分钟	> 90%
3	PH-03-01	内存的使用率	主机内存的使用量与内存总量的比值           ITIL培训	数值型	高	10分钟	> 90%
4	PH-07-07	进程名称	进程名称	字符型	高	5分钟
5	PH-07-03	占用CPU时间	进程单位时间在CPU中运已运行的时间         ITSS培训>	数值型	高	5分钟
6	PH-07-11	进程的规模	进程占用内存的空间大小	数值型	高	10分钟	> 70%

本帖关键字：ITSS ISO20000

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附件七 安全保密要求高的主机设备监控指标                                     ITSS考试

在某公司生产环境中存在部分安全保密度很高的被管设备（如财务管理设备），对于这些设备，考虑到用户环境的安全策略与隐私要求，网管软件可以针对这些设备仅通过SNMP简单网管协议进行有限的监控，而不采用在设备上安装任何代理的方式进行数据采集，根据SNMP提供的数据信息，对于高度安全保密主机设备可采集以下数据：                   ITSS工具

        设备通断状态                                       ITSS团购

        CPU

        Memory

        进程信息                 ITSS软件

但根据不同操作系统平台的设备类型，SNMP所能获取的信息也有所不同，建议类Unix服务器统一安装Net-SNMP，以实现完整的采集指标。对于Windows服务器，可直接使用操作系统提供的SNMP服务。

表 16‑1 安全保密要求程度高的主机设备监控指标            ITSS体系

[td]

编号	KPI_ID	KPI名称	KPI描述	数据类型	指标级别	采样 间隔	建议阈值
PH主机设备                        ISO20000培训
1	PH-01-01	主机状态	主机运行的UP/DOWN状态	字符型（Y/N）	高	5分钟	DOWN
2	PH-02-01	CPU使用率	用户CPU时间百分比和系统CPU时间百分比的平均值。 ITSS认证	数值型	高	10分钟	> 90%
3	PH-03-01	内存的使用率	主机内存的使用量与内存总量的比值           ITIL培训	数值型	高	10分钟	> 90%
4	PH-07-07	进程名称	进程名称	字符型	高	5分钟
5	PH-07-03	占用CPU时间	进程单位时间在CPU中运已运行的时间         ITSS培训>	数值型	高	5分钟
6	PH-07-11	进程的规模	进程占用内存的空间大小	数值型	高	10分钟	> 70%

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