20150625 MONICAZHANG

续上

3.                                     配置管理流程

1.                   CI属性                                                   ITSS软件

n        通用属性

此处列举大部分CI均具有的属性、相关说明以及适用的CI类别：

表格 4‑21 CI属性

[td]                                          ITSS体系

属性名称	说明	适用CI类别
搜索代码	CI的唯一识别码，参见“CI命名规则”定义	适用所有类别CI
名称	CI的名称，填写时参见CI实体的名称         ISO20000培训	适用所有类别CI
用途	该CI的用途	适用所有类别CI             ITIL培训
品牌	该CI的产品商标	适用于物理实体类CI
类别	该CI所属类别，参见配置项层次设计	适用所有类别CI
使用部门	使用该CI部门	适用于物理实体类CI
使用者	使用该CI的个人	适用于物理实体类CI
管理员	负责该CI实体的系统管理员               ITSS培训	适用所有类别CI
服务提供商	为该CI提供服务的厂商名称	适用于物理实体类CI
维护合同	为该CI提供支持的维护合同	适用于物理实体类CI            ITSS团购
审核状态	配置审核活动中，CI的审核状态，参见“配置项审核” 定义	适用所有类别CI
最近审核时间	最近一次审核该CI的时间，即审核状态从”未审核”变为”已审核”/”不匹配”/”丢失”任一状态的时间；参见“配置审核” 定义YYYY-MM-DD hh:mm（系统自动产生）	适用所有类别CI
创建时间	该CI被创建的时间YYYY-MM-DD hh:mm（系统自动产生）	适用所有类别CI
删除状态	该CI是否被删除；正常/已删除，参见“配置项的删除状态” 定义                   ITSS认证	适用所有类别CI
删除时间	该CI被删除的时间，既删除状态从”正常”变为”已删除”的时间YYYY-MM-DD hh:mm（系统自动产生）	适用所有类别CI
设备提供商	该CI的原始厂商	适用于物理实体类CI
集成商	该CI的集成商	适用于”应用”类CI
状态	该CI的状态，参见“配置项状态” 定义	适用所有类别CI
最后更新时间	最后更新该CI的时间，既最后一次更新CI任一属性的时间；YYYY-MM-DD hh:mm（系统自动产生）	适用所有类别CI          ITSS工具
同类数量	当该CI作为批量记录时，记录该CI内实体的数量	适用所有类别CI
采购日期	该CI采购时的合同日期	适用于物理实体类CI
所属地	配置项所属物理位置，即所属地市	适用于所有类别CI
备注	该配置项的其他描述信息            ITSS考试	适用所有类别CI

待续http://www.ITILxf.com/thread-51155-1-1.html

本帖关键字：ITSS ISO20000

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3.                                     配置管理流程

1.                   CI属性                                                   ITSS软件

n        通用属性

此处列举大部分CI均具有的属性、相关说明以及适用的CI类别：

表格 4‑21 CI属性

[td]                                          ITSS体系

属性名称	说明	适用CI类别
搜索代码	CI的唯一识别码，参见“CI命名规则”定义	适用所有类别CI
名称	CI的名称，填写时参见CI实体的名称         ISO20000培训	适用所有类别CI
用途	该CI的用途	适用所有类别CI             ITIL培训
品牌	该CI的产品商标	适用于物理实体类CI
类别	该CI所属类别，参见配置项层次设计	适用所有类别CI
使用部门	使用该CI部门	适用于物理实体类CI
使用者	使用该CI的个人	适用于物理实体类CI
管理员	负责该CI实体的系统管理员               ITSS培训	适用所有类别CI
服务提供商	为该CI提供服务的厂商名称	适用于物理实体类CI
维护合同	为该CI提供支持的维护合同	适用于物理实体类CI            ITSS团购
审核状态	配置审核活动中，CI的审核状态，参见“配置项审核” 定义	适用所有类别CI
最近审核时间	最近一次审核该CI的时间，即审核状态从”未审核”变为”已审核”/”不匹配”/”丢失”任一状态的时间；参见“配置审核” 定义YYYY-MM-DD hh:mm（系统自动产生）	适用所有类别CI
创建时间	该CI被创建的时间YYYY-MM-DD hh:mm（系统自动产生）	适用所有类别CI
删除状态	该CI是否被删除；正常/已删除，参见“配置项的删除状态” 定义                   ITSS认证	适用所有类别CI
删除时间	该CI被删除的时间，既删除状态从”正常”变为”已删除”的时间YYYY-MM-DD hh:mm（系统自动产生）	适用所有类别CI
设备提供商	该CI的原始厂商	适用于物理实体类CI
集成商	该CI的集成商	适用于”应用”类CI
状态	该CI的状态，参见“配置项状态” 定义	适用所有类别CI
最后更新时间	最后更新该CI的时间，既最后一次更新CI任一属性的时间；YYYY-MM-DD hh:mm（系统自动产生）	适用所有类别CI          ITSS工具
同类数量	当该CI作为批量记录时，记录该CI内实体的数量	适用所有类别CI
采购日期	该CI采购时的合同日期	适用于物理实体类CI
所属地	配置项所属物理位置，即所属地市	适用于所有类别CI
备注	该配置项的其他描述信息            ITSS考试	适用所有类别CI

待续http://www.ITILxf.com/thread-51155-1-1.html

本帖关键字：ITSS ISO20000