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20150625 MONICAZHANG 续上
10. 是否启动上级单位审批或备案 对风险等级为重大的变更，变更经理需上级单位审批或备案。 表格 4‑54 变更是否启动上级单位审批 ITIL培训
11. 是否需要地区局参与变更实施 一个系统如果是省地两级部署，一般都会出现地区局需要根据省公司的指令来操作的全局性变更。 表格 4‑55 变更是否启动上级单位审批 ITSS培训[td]
12. 变更状态 变更从提出到最后被关闭，会历经各个阶段。变更处于不同的处理阶段具有不同的状态，需要不同的角色参与。以下是变更请求从提出、实施到结束的整个生命周期中的不同状态： 表格 4‑56 变更状态 编号
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| | 变更主管对变更进行规划，检验变更单的分类和信息是否正确，提交必要的变更文档 ITSS体系 | 3
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| | 变更主管在此状态下，进行任务的创建、分发，变更实施者实施变更 | 6
| | | 7
| | 变更关闭，关闭变更时需指定关闭代码（成功，失败，已取消） |
13. 回顾代码 回顾代码用于描述变更计划和实施过程的质量，以便更好地改善未来的变更。 表格 4‑57 变更回顾代码
14. 变更结束代码 变更结束代码用来描述其完结时的不同状态。 ITSS培训 表格 4‑58 变更结束代码
本帖关键字：ITSS ISO20000 | 
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