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ITIL认证学习和流程化实践
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《以一个公司实施ITSS并通过ITSS评估的完整过程及思路》 ...
《以一个公司实施ITSS并通过ITSS评估的完整过程及思路》录音&ppt分享
daisy8
2015-10-21
14224
0
13
ITIL认证学习和流程化实践
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© 著作权归作者本人所有
标签:
评估
学习资料:
ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放
《以一个公司实施ITSS并通过ITSS评估的完整过程及思路》录音&ppt分享
总175期
讲师简介
杨泉:现就职于著名IT公司集团质量总监,是ITSS独立评估师和评估专家,负责公司的ITSS体系建设、实施、维护,并通过了ITSS符合性评估。同时具有SEI认可的CMMI评估资格、PMP、prince2、信息系统项目管理师证书。
介绍
ITSS是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,它全面规范了IT服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。ITSS充分借鉴了质量管理原理和过程改进方法的精髓,规定了IT服务的组成要素和生命周期,并对其进行标准化。跟我学ITSS系列十讲之八《以一个公司实施ITSS并通过ITSS评估的完整过程及思路》请来收听杨泉老师来跟大家分享吧!
PPT
已经上传,可以下载了
ITSS十讲 - 第八讲:公司实施和评估ITSS的过程.pdf
(1.27 MB, 下载次数: 381)
2015-11-25 11:40 上传
点击文件名下载附件
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热烈庆祝北京2015年ITIL流程设计训练营课程圆满结束~~
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2015年第34期ITIL先锋讲堂《成熟度评估方法和要点》
daisy8
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msofficer
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msofficer
msofficer
发表于 2015-11-30 16:01:38
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zy199998
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zy199998
zy199998
发表于 2015-12-10 10:01:19
不错的资料,学习了
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chinarensun
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chinarensun
chinarensun
发表于 2015-12-25 16:27:27
不错了~~~~~~~~~~~~~~
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wangbocg
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wangbocg
wangbocg
发表于 2016-7-21 15:49:15
学习学习
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